如今，快速響應(yīng)（二維碼）幾乎無處不在。 在附近散步，您會(huì)在從電影海報(bào)到房地產(chǎn)待售標(biāo)志的所有事物上看到二維碼。 事實(shí)上，您甚至不必出門就能看到二維碼：您可以在電子郵件、商業(yè)網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)上找到二維碼。

二維碼的普及取決于它們的有效性。 它們可用于多種用途，例如促進(jìn)非接觸式支付、共享內(nèi)容、注冊活動(dòng)以及最重要的是向潛在客戶進(jìn)行營銷。

二維碼在吸引注意力和促使人們采取行動(dòng)方面非常有效。 更重要的是，他們?yōu)槠髽I(yè)提供了豐富的數(shù)據(jù)，幫助他們進(jìn)一步完善數(shù)字營銷策略。

繼續(xù)閱讀以了解有關(guān) 二維碼的更多信息：它們的工作原理、使用 二維碼進(jìn)行營銷的好處以及如何將它們成功地納入您的數(shù)字營銷策略。

什么是二維碼？

二維碼是一種二維條碼，比傳統(tǒng)條碼存儲(chǔ)的信息更多。 它還可以更快地掃描，甚至可以從各種角度進(jìn)行掃描，而無需特殊設(shè)備。 要掃描二維碼，您只需要您的移動(dòng)設(shè)備。

您可以將 4,000 多個(gè)文本字符以及電話號(hào)碼和網(wǎng)站 URL 嵌入到二維碼中。 您可以在二維碼中存儲(chǔ)的其他類型的信息包括：

• vCard 文件
• 地理位置
• 日歷數(shù)據(jù)
• 聯(lián)系信息
• 電子郵件地址
• 圖片

二維碼有許多創(chuàng)造性用途，從幫助 生成評論 到捕獲潛在客戶。 現(xiàn)在尤其如此，因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步和不斷變化的消費(fèi)者行為正在促進(jìn)二維碼技術(shù)的更廣泛采用。

跳出框框思考：二維碼在營銷中的創(chuàng)造性應(yīng)用

創(chuàng)建二維碼并將其包含在廣告中很容易。 然而，更有創(chuàng)意的方法不僅可以幫助您獲得更多掃描，還可以提升您的整個(gè)數(shù)字營銷策略 。

像歐萊雅這樣的大品牌，他們在出租車上放置二維碼供堵車的乘客掃描，還有漢堡王，作為其二維碼促銷的一部分贈(zèng)送了 10,000 個(gè)漢堡，這只是創(chuàng)造力如何取得成果的兩個(gè)例子。 然而，并非所有企業(yè)都有資源進(jìn)行如此大規(guī)模的二維碼營銷。

然而，這并不意味著中小型企業(yè)也無法從中受益。 這里有一些創(chuàng)造性但實(shí)用的方法，可以在營銷中充分利用二維碼。

• 在產(chǎn)品包裝上添加二維碼，為客戶提供有關(guān)購買的有用詳細(xì)信息
• 將 二維碼添加到印刷廣告中，以連接您的傳統(tǒng)營銷和數(shù)字營銷工作
• 創(chuàng)建二維碼，將客戶引導(dǎo)至他們可以發(fā)表評論的頁面
• 引導(dǎo)掃描器訪問獨(dú)家增強(qiáng)現(xiàn)實(shí) (AR) 內(nèi)容
• 在電子郵件和在線時(shí)事通訊中放置數(shù)字代碼
• 通過特別優(yōu)惠或獨(dú)家交易來激勵(lì)掃描
• 使用二維碼引導(dǎo)客戶下載應(yīng)用
• 為客戶提供新服務(wù)、產(chǎn)品或內(nèi)容的預(yù)覽
• 掃碼訪問公司簡介或官方網(wǎng)站
• 使用二維碼促進(jìn)研討會(huì)、講習(xí)班或其他活動(dòng)的注冊

人們還在使用二維碼嗎？

簡短的回答是肯定的 。 但要理解為什么二維碼會(huì)卷土重來并且比以往任何時(shí)候都更重要，首先必須理解它們失寵的原因。

二維碼是在1990年代由一家名為 Denso Wave 的日本公司發(fā)明的。 然而，他們直到幾年后才在美國起飛。

2010 年，Macy's、Best Buy 和 Target 等主要零售商在業(yè)務(wù)中使用二維碼，特別是在他們的活動(dòng)中為客戶提供價(jià)值并提高他們的參與度。 與此同時(shí)，餐館、商店和其他企業(yè)通過在窗戶和收銀臺(tái)附近張貼二維碼來鼓勵(lì) Foursquare“簽到”。

然而，盡管二維碼在倉儲(chǔ)和物流等后臺(tái)使用并繼續(xù)使用，但它們在消費(fèi)者中的受歡迎程度明顯下降。 這可能是由于多種因素造成的。

首先，大多數(shù)人不知道它們是什么。

其次，當(dāng)時(shí)的智能手機(jī)并沒有內(nèi)置二維碼閱讀器，很少有人愿意去下載第三方二維碼閱讀器。 訪問公司網(wǎng)站或社交媒體獲取信息速度更快，無需額外步驟。

因此，技術(shù)專家和營銷人員都對二維碼宣判死刑，至少出于營銷目的。 事實(shí)證明，他們這樣做太早了。

這個(gè)古老的技術(shù)還有生命力

一些反對者聲稱這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)死了。 然而，數(shù)字不會(huì)說謊：與幾年前相比，現(xiàn)在有更多人掃描二維碼。

以下是一些原因：

社交媒體和二維碼：營銷天作之合

全球有超過 40 億人使用社交媒體。 因此，當(dāng)社交媒體平臺(tái)發(fā)布一項(xiàng)使共享和訪問內(nèi)容更加方便有趣的新功能時(shí)，用戶會(huì)很快嘗試使用也就不足為奇了。

2015 年，Snapchat 推出了“Snapcodes”功能，允許用戶自定義二維碼并分享以添加好友。 這些二維碼還解鎖了新過濾器等功能，從而在 Snapchat 用戶中得到快速和廣泛的采用。

在營銷方面，品牌和營銷人員可以使用 Snapcodes 來提供品牌內(nèi)容、優(yōu)惠、過濾器等。 使用 Snapcodes 變得很容易，因?yàn)樵搼?yīng)用程序可以兼作用戶的二維碼閱讀器。

其他社交媒體平臺(tái)也紛紛效仿。 事實(shí)上，在 2018 年，Instagram 發(fā)布了一個(gè)類似的功能，“nametag”，一個(gè)特定個(gè)人資料獨(dú)有的二維碼。

姓名標(biāo)簽可以通過 Instagram 應(yīng)用程序進(jìn)行掃描。 然后，在 2020 年，Instagram 用二維碼取代了該功能，二維碼甚至可以在應(yīng)用程序外部掃描和共享。

結(jié)果是現(xiàn)在有更多人知道二維碼的工作原理。 它不再是一項(xiàng)鮮有實(shí)際應(yīng)用的陌生技術(shù)。 而且，除了了解 二維碼的工作原理之外，如今的消費(fèi)者還熱衷于消費(fèi)通過這種方法提供的內(nèi)容。

更好的技術(shù)，更容易訪問

在 2000 年代和 2010 年代初期，人們不得不下載第三方二維碼閱讀器來掃描二維碼。 今天不是這樣。

大多數(shù)現(xiàn)代 Android 手機(jī)的相機(jī)中都內(nèi)置了二維碼閱讀器。 蘋果設(shè)備也是如此。

在營銷端，很容易在網(wǎng)上找到商業(yè)二維碼生成器。 您可能需要付費(fèi)才能訪問更高級(jí)的功能，例如分析，但通常情況下，僅使用商業(yè) 二維碼生成器來創(chuàng)建二維碼是免費(fèi)的。 這使得即使是小型企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)也能享受到二維碼的優(yōu)勢。

非接觸式是關(guān)鍵

COVID-19 大流行強(qiáng)調(diào)了 B2C 和 B2B 非接觸式解決方案的重要性。 似乎在一夜之間，餐廳開始使用二維碼，而不是人與人之間傳遞的紙質(zhì)菜單。 加油站開始接受支持二維碼的支付，政府通過海報(bào)上的二維碼傳遞公共安全信息，護(hù)理人員使用二維碼引導(dǎo)客戶或患者進(jìn)行在線癥狀篩查測試。

營銷及更多：二維碼對企業(yè)的好處

既然公眾知道二維碼是如何工作的，社交媒體又讓它們變得酷炫，掃描它們比以往任何時(shí)候都更容易，它們將繼續(xù)存在。 但是二維碼有什么好處，為什么要開始使用二維碼進(jìn)行營銷呢？

商家二維碼可追蹤可追溯

二維碼有兩種類型：靜態(tài)和動(dòng)態(tài)。 靜態(tài)代碼通常不用于營銷目的，因?yàn)樗鼈儫o法被跟蹤。 然而，動(dòng)態(tài)二維碼——營銷中使用的類型，這樣可以輕松衡量您的二維碼營銷活動(dòng)的效果。

商業(yè)二維碼生成器允許用戶創(chuàng)建自定義動(dòng)態(tài)二維碼。 許多付費(fèi)應(yīng)用程序還允許更輕松地跟蹤和測量通過掃描收集的數(shù)據(jù)。 使用商業(yè)二維碼閱讀器，您可以獲得以下方面的分析：

• 掃描總數(shù) ——顯示您的二維碼被掃描的次數(shù)，包括來自同一設(shè)備或用戶的重復(fù)掃描。
• 唯一掃描次數(shù) – 這顯示您的二維碼從不同用戶/不同設(shè)備收到的掃描次數(shù)。
• 設(shè)備操作系統(tǒng) ——這讓您知道您的掃描儀使用的是哪種設(shè)備。 例如，如果您的分析顯示您的大多數(shù)掃描儀都在使用 iOS，這意味著他們正在使用他們的 iPhone 或 iPad 來掃描您的二維碼。
• 位置 ——這讓您知道掃描您二維碼的人所在的城市和國家。

所有這些信息都有助于了解客戶行為，這反過來又可以為您的定位和營銷方法提供信息。 它們還可以讓您了解您的方法是否有效，或者您是否需要做出改變以實(shí)現(xiàn)您的營銷目標(biāo)。

但是，請記住，您的企業(yè) 二維碼生成器和您用于通過 二維碼捕獲數(shù)據(jù)的其他方法應(yīng)遵守全球數(shù)據(jù)保護(hù)條例 (GDPR) 和加州消費(fèi)者隱私法 (CCPA)。

需要幫助跟蹤、測量和解釋二維碼分析的企業(yè)也可以聯(lián)系具有使用二維碼進(jìn)行營銷經(jīng)驗(yàn)的數(shù)字營銷顧問。 這些專業(yè)人員擁有必要的專業(yè)知識(shí)和工具，可以為您的二維碼數(shù)字營銷策略設(shè)置關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI)，并將冷數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作的見解，同時(shí)遵守適用的數(shù)據(jù)隱私法。

商業(yè)二維碼建立品牌知名度

您可以在電子郵件、廣告和時(shí)事通訊甚至印刷媒體中使用二維碼將客戶引導(dǎo)至您的社交媒體頁面，鼓勵(lì)他們喜歡、關(guān)注和參與您的品牌。 此外，您可以將客戶引導(dǎo)至您的網(wǎng)站，他們可以在網(wǎng)站上詳細(xì)了解您的品牌故事、產(chǎn)品和競爭優(yōu)勢。

更重要的是，二維碼的創(chuàng)造性使用令人難忘，有助于將企業(yè)放在首位。 活動(dòng)為例。 以亞馬遜 2020 年的萬圣節(jié)驚喜活動(dòng)期間的送貨箱包括一個(gè)南瓜間隔形狀，顧客可以在上面畫臉，還有一個(gè)二維碼，掃描后可以解鎖增強(qiáng)現(xiàn)實(shí) (AR) 體驗(yàn)。

他們改善了用戶體驗(yàn)

二維碼將客戶引導(dǎo)至登陸頁面或其他 URL，無需耗時(shí)的步驟，例如記住鏈接并將其輸入瀏覽器。 無論是在您的社交媒體頁面上了解您的品牌的更多信息，在您的評論生成頁面上提供反饋，還是在您的電子商務(wù)網(wǎng)站上以便他們進(jìn)行購買。更重要的是，二維碼的創(chuàng)造性使用受到消費(fèi)者的歡迎，而不是像傳統(tǒng)廣告那樣回避。 只要代碼為掃描器提供有價(jià)值的東西，例如有用的信息、免費(fèi)項(xiàng)目或服務(wù)、自定義內(nèi)容和增強(qiáng)的客戶體驗(yàn)，就是如此。

企業(yè)二維碼有助于生成評論

客戶反饋對于各種規(guī)模和所有行業(yè)的組織都很重要，但對于中小型企業(yè)尤其如此。 全球 88%的消費(fèi)者通過閱讀評論來尋找本地企業(yè)。

二維碼結(jié)構(gòu)化營銷數(shù)據(jù)

營銷中的二維碼雖然有效，但需要成為結(jié)構(gòu)化數(shù)字營銷策略的一部分，才能發(fā)揮其全部潛力。 理想的營銷策略不會(huì)留下任何空白，并結(jié)合多種方法來：

• 擴(kuò)大影響范圍
• 創(chuàng)造社交經(jīng)濟(jì)
• 產(chǎn)生有效的線索
• 建立品牌知名度
• 增加品牌信任度
• 將您的企業(yè)打造為思想領(lǐng)袖
• 促進(jìn)轉(zhuǎn)化

我們提供全套解決方案，為我們的客戶帶來持續(xù)和可持續(xù)的成功。