并非所有尋找您的產(chǎn)品或服務(wù)的用戶都處于銷售渠道的同一階段。 有些人只是瀏覽信息，有些人比較產(chǎn)品和服務(wù)，有些人正在積極尋找該產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商。

因此，當(dāng)涉及到您的數(shù)字營銷策略或任何其他品牌活動時，適用于一個群體的內(nèi)容不會覆蓋銷售渠道所有階段的客戶。

這不僅限于博客文章和產(chǎn)品頁面等內(nèi)容。 視頻廣告改變了如何以更有效的方式吸引更多客戶。 您的視頻營銷策略不應(yīng)該僅僅滿足銷售渠道的一部分，以此作為提高品牌知名度的一種方式。

如果做得好，您的視頻可以到達視頻營銷渠道的每個階段，幫助您建立品牌、增加流量和促進轉(zhuǎn)化。

什么是銷售漏斗？

在您理解為什么您的 視頻營銷策略需要迎合不同類型的用戶之前，您可能會問：“什么是銷售漏斗？”

銷售漏斗是指潛在客戶從了解您的產(chǎn)品到進行購買的旅程。 在所有銷售漏斗階段，潛在客戶對您的品牌以及您的產(chǎn)品和服務(wù)的看法和看法可能會有所不同。 這可能會影響您接觸更多客戶的策略。

在銷售漏斗的頂部，您的用戶在搜索他們需要的產(chǎn)品或服務(wù)時已經(jīng)了解您的品牌。 當(dāng)然，并非所有人最終都會考慮您的品牌，因此隨著每個階段的進行，潛在客戶的數(shù)量會越來越少。 用戶可分為以下銷售漏斗階段：

1. 意識 。 這些是了解您的產(chǎn)品或服務(wù)的用戶。 這可以通過口口相傳、社交媒體，甚至是您自己數(shù)字營銷策略針對您的客戶人群 。 知名度階段是品牌漏斗的頂部，因為很多人可能都知道您的品牌，但并非所有人都致力于購買過程。 他們知道您的品牌存在，但他們要么只是瀏覽，要么對您的產(chǎn)品或服務(wù)并不真正感興趣。

2.興趣 。 處于此階段的用戶是那些積極研究解決他們遇到的問題的解決方案，但尚未承諾從任何企業(yè)購買的用戶。 他們正在進行研究并比較不同類型的產(chǎn)品或服務(wù)。 在這個階段，他們更感興趣的是幫助他們做出明智選擇的信息，而不是銷售方式。

3. 決定 。 此階段的用戶已準備好進行購買。 他們可能已經(jīng)將他們的決定范圍縮小到特定的提供者，包括您。 他們現(xiàn)在正在查看您必須提供的產(chǎn)品，并且他們希望看到使您的產(chǎn)品和服務(wù)從競爭對手中脫穎而出的獨特銷售功能。 這是對這些用戶采取更具銷售性的方法的最佳時機。

4.行動 。 這是最后階段：用戶成為付費客戶以提高轉(zhuǎn)化率。 但是，這不一定是您與該客戶打交道的結(jié)束。 他們已經(jīng)購買過一次，但現(xiàn)在您的目標是讓他們購買更多，這可以通過行動視頻廣告系列來實現(xiàn)。 研究表明， 從買家旅程開始就接觸客戶的成本是試圖留住現(xiàn)有客戶的五倍。

這對您的品牌漏斗意味著什么，如果您想知道如何通過視頻營銷漏斗吸引更多客戶，您必須迎合每個階段以及他們的需求。

“能夠為每個階段提供內(nèi)容將有助于人們更好地了解您的公司和您提供的產(chǎn)品。 他們將與您的企業(yè)和您的市場建立聯(lián)系。”

創(chuàng)建您的視頻營銷渠道

品牌漏斗每個階段的用戶對您的產(chǎn)品或服務(wù)都有不同的看法。 正是由于這種差異，您需要擁有涵蓋每個階段的多樣化視頻廣告內(nèi)容。 這就是為什么您的視頻內(nèi)容創(chuàng)作者應(yīng)該了解您的目標角色以及他們正在尋找什么。

意識

在此階段，目標是提高品牌知名度，并讓您的公司名稱和品牌形象脫穎而出。 盡管您有機會接觸到對您的業(yè)務(wù)不感興趣的人，但讓您的名字出現(xiàn)在那里可以確保那些需要您的人會記住您。

雖然這可能感覺像是在廣泛撒網(wǎng)并在普通觀眾身上浪費資源，但事實并非如此。您的視頻內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于品牌宣傳活動，以提升您的形象和品牌知名度，并讓您記住自己的產(chǎn)品和服務(wù)。 通過展示您的品牌，一旦用戶開始搜索您提供的產(chǎn)品和服務(wù)，您就可以出現(xiàn)在他們的腦海中。

興趣

至此，用戶認識到了他們的問題并正在尋找解決方案來在線解決這些問題。 他們此時不一定在尋找要購買的東西。 相反，他們正在尋找信息以及他們可以用來解決問題的所有可能解決方案。

這個階段的用戶更可能尋找信息而不是購買。 這意味著您的視頻應(yīng)該更多地提供信息而不是說服力。 現(xiàn)在是將自己確立為權(quán)威信息來源的好時機，您可以通過制作視頻來回答他們尋求解決方案的問題。

決定

在這個階段，用戶現(xiàn)在正在積極尋找購買。 如果您的企業(yè)在他們考慮的供應(yīng)商名單中，他們會將您的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品進行比較。 這是采用軟銷售方式突出您獨特賣點的最佳時機。 如果您想知道在哪個階段可以創(chuàng)建影響如何獲得潛在客戶的內(nèi)容，現(xiàn)在正是時候。

這是旅程的一部分，您可以在其中回答您的企業(yè)為何從其他競爭對手中脫穎而出。 展示產(chǎn)品獨特功能、捆綁銷售、產(chǎn)品評論和特別優(yōu)惠的視頻可以吸引客戶光顧您的業(yè)務(wù)。 如果操作得當(dāng)，您可以提高轉(zhuǎn)化率并了解如何在此階段獲得潛在客戶。

行動

一旦達到這一點，您的用戶就已經(jīng)從您的企業(yè)購買了商品。 您現(xiàn)在的工作是與客戶建立忠誠度和留存率。 您的視頻內(nèi)容創(chuàng)建者或視頻營銷機構(gòu)應(yīng)制作視頻行動活動，以幫助用戶轉(zhuǎn)變?yōu)榛仡^客。

使用視頻廣告吸引客戶有哪些好處？

使用視頻營銷策略來迎合不同購買階段的客戶有很多好處。 隨著 YouTube 和 TikTok 等平臺變得越來越流行，以及其他平臺使視頻內(nèi)容更易于訪問，您的企業(yè)可以利用視頻來吸引注意力，而圖像和文本則無法做到這一點。一些好處包括：

• 及時 。 視頻可以是獨立的陳述片段，也可以是隨時間展開的持續(xù)對話。
• 可重復(fù)使用 。 隨著時間的推移，視頻內(nèi)容可以重復(fù)用于未來的活動。
• 創(chuàng)造第一印象 。 當(dāng)有策略地放置在您的網(wǎng)站上時，您的視頻可能是用戶看到的第一件事。
• 提高品牌知名度 。 與您的品牌建立個人聯(lián)系，通過品牌活動建立信任并介紹客戶。
• 常青樹 。 大量視頻可以重復(fù)用于廣告和活動。
• 可追蹤的分析 。 您可以使用視頻分析來跟蹤觀看次數(shù)和點擊次數(shù)等指標。
• 讓您從競爭對手中脫穎而出 。 您可以創(chuàng)建有助于您的品牌脫穎而出的原創(chuàng)內(nèi)容，如果您的目標是提高品牌知名度，這就很棒。
• 更多參與 。 為用戶提供不同的方式來詳細了解您的產(chǎn)品或服務(wù)。

視頻可以是一種有效的內(nèi)容形式，可以將您的品牌傳播給目標受眾。 然而，考慮到購買過程的不同階段，適用于一個階段的內(nèi)容不一定適用于其他階段。 當(dāng)您了解數(shù)字營銷和銷售漏斗的每個階段的熟練視頻營銷機構(gòu)合作時，您可以擁有原創(chuàng)和多樣化的內(nèi)容，在購買過程的每個階段吸引觀眾。