許多企業低估了在線 B2B 銷售的潛力,將他們的網站視為展示產品或服務的在線宣傳冊。這些網站通常滿足訪客的基本需求,因此在潛在客戶轉化方面收效甚微,這并不奇怪。這種低效率的背后是一個兩難境地:您是想簡單地保持一個展示型網站,還是想贏得更多、更大的客戶,展示可信度、專業知識和個性化方法?如果您打算通過網站增加 B2B 銷售,請繼續閱讀我們關于如何實現這一目標的實用建議。
您的網站作為在線銷售代表
訪客,尤其是業務代表,會謹慎評估供應商的可靠性,他們不再容忍那些不帶個人色彩的銷售程序化聲明頁面。相反,他們想要一個個人在線顧問、一個問題解決者、一個可以與他們單獨交談的專家。以下是您可以如何調整您的網站以創造這樣的體驗:
現在您已經掌握了如何通過網站吸引更多客戶的指南,讓我們仔細看看網站的實際運作機制。
內容個性化
個性化內容比默認的通用頁面更勝一籌,因為它可以創建對話,讓訪問者感覺到您是在為他們的問題提出解決方案,而不是強加您自己的議程。此外,它允許提供盡可能多的有用信息,以滿足訪問者的潛在需求,同時仍幫助他們專注于他們首先感興趣的內容。
您可以使用多種策略來個性化您的內容:
無論您選擇哪種方式,請確保您了解目標受眾的動機,以便您的優惠對每個訪客群體來說都感覺自然。
要定義訪客組,您可以使用 CMS 的標準個性化標準。例如,我們為企業客戶創建具有更高內容個性化能力的網站的商業平臺,它提供了以下現成的訪客角色標準:
如果您的 CMS 不支持個性化,您還可以制定定制標準或使用附加軟件。
精心規劃的信息架構和自適應導航
為了提高轉化率,您的網站應該傳達關于貴公司的直截了當的信息,以及您有能力在預算和時間內滿足潛在客戶的期望。商業客戶不希望您成為最好的,他們希望您是一個可靠且可執行的合作伙伴。這可以讓您的工作更輕松,因為您只需遵守即可。如何做到?誠實透明地談論您的業務。提前免費提供您的專業知識,證明您的經驗,不要等到他們問起。換句話說,確保您的內容是:
根據我們網站建設經驗,我們知道,通過個性化功能增強的自適應導航可以通過自動推薦相關內容來顯著提高參與度。您的營銷人員不再需要依賴模板的信息結構。始終保持最新的動態頁面將發揮其作用。
使其發揮作用
要從上述優點中獲益,您需要一個功能強大的 CMS,支持個性化和動態內容,以生成更多、更大的 B2B 潛在客戶。但是,不要忘記,增加訪客參與度和轉化率始于對目標受眾的深入了解。使用他們的語言可以改善第一印象并建立融洽關系,幫助潛在客戶進一步進入銷售渠道。在他們考慮階段時,請盡最大努力以透明的方式提供相關且有價值的信息。請記住,這正是您的潛在客戶在做出決定時想要從您那里得到的。
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