IT 外包服務(wù)意味著將某些 IT 功能或項(xiàng)目移交給經(jīng)驗(yàn)豐富的 IT 公司。企業(yè)越來越多地選擇將其 IT 流程和任務(wù)（例如基礎(chǔ)設(shè)施管理、軟件開發(fā)和維護(hù)、云遷移、托管安全、質(zhì)量保證等）委托給 IT 外包供應(yīng)商，而不是維持內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。

IT 服務(wù)外包的主要原因

節(jié)省成本

與聘請內(nèi)部 IT 團(tuán)隊(duì)相比，成本更低是外包 IT 服務(wù)的最大動機(jī)。通過外包，您可以節(jié)省工資、社會福利、入職和培訓(xùn)、辦公空間以及與聘請內(nèi)部 IT 專家相關(guān)的其他成本。

獲得多樣化的專業(yè)知識

IT 外包讓您能夠利用精通各個(gè)領(lǐng)域和細(xì)分技術(shù)的 IT 專業(yè)人員資源。每當(dāng)出現(xiàn)新的 IT 需求時(shí)，您無需更換團(tuán)隊(duì)并經(jīng)歷招聘流程。

全力專注于業(yè)務(wù)發(fā)展

外包 IT 服務(wù)可讓您的公司專注于日常任務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo)。通過將 IT 相關(guān)任務(wù)委托給外部專家，您可以將內(nèi)部資源和精力投入到直接有助于提高業(yè)務(wù)效率的活動中。

靈活性

無論您面臨季節(jié)性波動還是擴(kuò)張計(jì)劃，外包都可以讓您靈活地?cái)U(kuò)大或縮小 IT 服務(wù)以滿足您當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求。

競爭優(yōu)勢

外包 IT 服務(wù)意味著您可以利用技術(shù)進(jìn)步和數(shù)字化轉(zhuǎn)型來提高運(yùn)營效率并開辟新的收入來源。

選擇 IT 外包供應(yīng)商時(shí)需要考慮的事項(xiàng)

• 您的要求。明確定義您的 IT 外包需求，即您想要外包的具體功能或任務(wù)、您所需的專業(yè)水平、預(yù)算等。
• 供應(yīng)商的專業(yè)知識。查看供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)證、客戶評價(jià)和項(xiàng)目組合。確保供應(yīng)商在處理您所需的流程或任務(wù)方面擁有良好的記錄。
• 合同條款和定價(jià)模式。仔細(xì)檢查供應(yīng)商提供的合同條款和定價(jià)模式。您選擇的定價(jià)模式將取決于您外包的 IT 工作類型、項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間以及您對靈活性的需求。為了幫助您入門，讓我們來看看一些常見的定價(jià)模式：
  • 專職團(tuán)隊(duì)意味著聘請一支自我管理的專業(yè)團(tuán)隊(duì)全職從事您的項(xiàng)目。該模式通常用于長期項(xiàng)目，以支持某一方面，例如，大型軟件開發(fā)項(xiàng)目的。
  • 時(shí)間和材料費(fèi)用是指您需要為供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)實(shí)際花費(fèi)的時(shí)間付費(fèi)。它主要用于需求不確定的軟件開發(fā)和演進(jìn)項(xiàng)目。
  • 固定價(jià)格不言而喻——您和供應(yīng)商就特定工作范圍達(dá)成預(yù)定價(jià)格。它最適合要求明確且變更范圍有限的項(xiàng)目，例如開發(fā)項(xiàng)目的發(fā)現(xiàn)階段。這種模式的主要缺點(diǎn)是缺乏靈活性。
  • 訂閱費(fèi)通常適用于基礎(chǔ)設(shè)施外包服務(wù)。這意味著每月支付服務(wù)費(fèi)。這種模式非常適合有持續(xù)服務(wù)需求的客戶，因?yàn)樗哂锌深A(yù)測性。
• 安全管理系統(tǒng)。審查供應(yīng)商的數(shù)據(jù)安全實(shí)踐和協(xié)議。安全管理文件將讓您了解供應(yīng)商保護(hù)敏感信息（如客戶數(shù)據(jù)或知識產(chǎn)權(quán)）的能力。
• 溝通。查看供應(yīng)商客戶在推薦信中對溝通方面的評價(jià)，并注意供應(yīng)商如何與您溝通。有效的溝通、定期更新以及對目標(biāo)和期望的共同理解對于成功的外包合作關(guān)系至關(guān)重要。
• 盡職調(diào)查。驗(yàn)證供應(yīng)商的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性和聲譽(yù)，包括任何法律或監(jiān)管問題，以及是否遵守相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

利用外部專業(yè)人士的專業(yè)知識和技能

與值得信賴的 IT 外包供應(yīng)商合作是一種明智且經(jīng)濟(jì)高效的方式，企業(yè)可以借此獲得廣泛的一流 IT 技能并提高 IT 流程的效率，而無需維護(hù)整個(gè) IT 部門。如果您正在尋找經(jīng)驗(yàn)豐富的 IT 服務(wù)提供商來管理業(yè)務(wù)的技術(shù)方面，請聯(lián)系明企科技。